AIの登場によって、私たちのコミュニケーションはもっと楽になった。いや、なるはずだった。 文章作成はわずか数分でできるし、翻訳の精度は飛躍的に向上した…
「コミュニケーションコスト」という言葉がある。コミュニケーションコストとは他者との意思疎通にかかる時間や手間などのことを指す。 一般的に「コミュニケー…
ビジネスコミュニケーションにおいて、「話し上手」よりも「聴き上手」であることの方が重要だと感じるシーンは多々あるだろう。 講演やプレゼンテーションの場…
世の中には話の分かりやすい人、分かりにくい人がいる。その違いは何だろうか。理由や原因は沢山考えられるが「相手に伝えたい、分かってほしい」と思うなら間違…
BtoB ビジネスでは、プロダクトや商材の特性もあり、手に取れるもの（有形商材）ではなく無形商材（サービスなど）を売買している。 顧客の立場からすれば…